新员工和老员工的“一分钟”

——《一分钟经理人》读后感

《一分钟经理人》这篇管理的经典之作用一个通俗的故事告诉我们一种有效的管理方法。文章中的“一分钟经理”用三个“一分钟”就可以完成日常的管理，而且公司在他的管理下运行的井井有条。具体点说，就是在布置工作前，他会用“一分钟”和你一起设定好工作目标；在你每次取得进展时，他用一分钟对你进行表扬；在你犯错误时，他马上会用一分钟对你进行批评和纠正。

依我看来，这简单的三个“一分钟”其实是一种管理的态度。对待新员工、老员工要用不同的方式去引导、去督促。

对于新员工，主要以引导为主，新人对于工作还不是很了解，往往在做每件事情的时候都是提心吊胆。作为一名管理者，首先，要做的是每天或者每周与他们共同制定一个目标。其次，当他们朝着正确的方向走的时候，要及时地进行鼓励，哪怕一分钟，也能巩固正确的行为。再次，引导员工自己思考，去解答遇到的问题。比如在工作上遇到困难时，你多问他们几个“为什么”、“你想如何解决”、“你觉得这样可以解决吗”，让他们自己找出更好的答案，远比你把“答案”告诉他们更有效！在这样的过程中，他们会逐渐形成一种处理工作的习惯。

对于老员工，虽然自律的习惯已经养成，但难免有松懈的时候，而这个时候的管理者就充当着监督员的角色。当发现问题时，管理者要及时地给予老员工批评，对事不对人，也让老员工能更好的接受。

通过这样的良性循环，良好的习惯逐渐形成。随之而来的是员工的工作效率提高，管理者也可以结余出精力去做一些其他的事情。最终，公司必将日益兴盛。